《峰值体验(影响用户决策的关键时刻)》（汪志谦//朱海蓓|责编:许艳辉） - 寒松书舍 - 博库网

峰值体验(影响用户决策的关键时刻)

找出真正影响用户决策的关键时刻（MOT）,进店、转化、复购、四大决策点的体验设计,打造峰值体验，真正影响用户的心智与行为，有效实现品牌增

作者：汪志谦//朱海蓓|责编:许艳辉出版社：中信

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