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互联网运营之道(精)

作者:金璞//张仲荣 出版社:电子工业
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  • 出版社:电子工业
  • ISBN:9787121274404
  • 作者:金璞//张仲荣
  • 页数:194
  • 出版日期:2016-01-01
  • 印刷日期:2016-01-01
  • 包装:精装
  • 开本:32开
  • 版次:1
  • 印次:1
  • 字数:141千字
  • 金璞、张仲荣编著的《互联网运营之道(精)》介绍了,在互联网企业中,强调技术和产品的价值是毋庸置疑的,技术和产品提供了把想法变成现实的可能。然而互联网企业*像是服务业,运营的价值恰好是技术和产品所不能提供的,例如*高质量的内容、*贴心的服务、*好玩的圈子,等等。所以技术和产品是1,运营才是1后面的无数个0。只有**的运营团队,不断地给1后面累加*多的0,才能造就**的互联网企业。
  • 金璞、张仲荣编著的《互联网运营之道(精)》内 容由运营方法论切入,包括运营的江湖地位、运营的 基本逻辑、运营的三大手段(内容运营、活动运营和 用户运营)、数据统计方法,等等。虽然是讲方法论 ,但内容上却有着深入的运营逻辑思考和大量实战案 例验证。在讲解了方法论之后,本书逐步深入剖析如 何反脆弱,如何做运营创新,以及如何从小到大切入 细分市场,等等。 对于互联网公司来说,产品设计部门和研发部门 保证了创意的实现,是从0到1的过程。而产品背后的 服务、商业模式的创新等,都需要出色的运营部门进 行支撑,运营团队的作用就是创造“1”后面的无数 个“0”。 本书适合大型互联网公司的运营团队、创业团队 ,以及所有打算创业或需要掌握运营技能的读者学习 和参考。
  • 第1章 运营的江湖地位
    1.1 互联网常规职位分工
    1.2 运营也是公司的经营
    1.3 各种职能的考核指标
    第2章 运营基础逻辑
    2.1 好的产品是运营出来的
    2.2 运营贯穿整个产品生命周期
    2.3 找到我们的用户
    2.3 用户跟想象中的不一样
    2.4 明确的用户应用场景
    2.5 三种常见的运营手段
    2.6 运营的AARRR
    2.7 运营的基本流程
    第3章 内容运营经久不衰
    3.1 传统的内容运营重在创作
    3.2 社区的内容运营重在发现
    3.3 借势攀上社交产品
    3.4 文案的艺术
    第4章 活动运营有的放矢
    4.1 准备期以目的为导向
    4.2 策划方案千锤百炼
    4.3 执行过程紧盯效果
    4.4 复盘总结活动得失
    第5章 在大平台做好用户运营
    5.1 用户,一切为了用户
    5.2 开源:吸引*多注册用户
    5.3 让转化*加自然
    5.4 用户建模:提前找到流失用户
    5.5 防止用户流失
    5.6 用户流失了怎么召回
    5.7 利用从众心理保活跃
    5.8 搭建用户激励体系
    第6章 通过数据找本质
    6.1 眼睛会骗人,数据也会
    6.2 数据统计的原则
    6.3 数据分析五步法
    6.4 抽样的方法
    6.5 绘制正确的数据图表
    6.6 常见的数据统计平台
    第7章 小心运营的黑天鹅
    7.1 互联网行业的黑天鹅
    7.2 降低黑天鹅的风险
    7.3 做好提前预测
    7.4 迭代的技巧
    7.5 让自己“反脆弱”
    第8章 运营创新者如何探索
    8.1 覆盖尽可能多的用户
    8.2 说服老板支持自己
    8.3 穷举法试探未知市场
    8.4 像针一样单点突破
    第9章 互联网运营从小到大
    9.1 长尾理论和互联网
    9.2 论商品和服务的“标准性”
    9.3 切入利基市场
    9.4 扩散到大市场
    **0章 组建一支运营团队
    10.1 产品形态决定运营模式
    10.2 创始人的能力决定运营架构
    10.3 运营人员的招聘
    10.4 建立稳定的运营逻辑
    后记:运营的路没有终点
  • 持续运营中的内容运营——以知乎为例 在这一节中,我们会以知乎为例,来讨论一下UGC类型的社区如何在持续运营中开展内容运营。
    完成了内容供应链的构建和初始化内容的填充,大多数网站和产品就会进入正式运营阶段。内容运营的展开,重要的是当用户进入之后,如何引导用户看到内容,怎样让用户对内容满意,如何促进用户建立UGC,如何筛选用户内容,如何阻挡垃圾信息,这些都是很重要的内容。
    所以当一个网站(产品)进入正式运营阶段,就需要建立一些标准,具体包括: ·内容质量的甄别。
    ·好内容的露出与呈现方式。
    ·持续的推送与**机制的建立。
    ·实现“自运营”的路径与机制选择。
    内容质量的甄别 坦白地说,内容质量的甄别是*简单但也是*困难的,但是它依然有一些指标可循。比如,**有很多针对不同商品类别、商品材质的描述规范,这些规范规定了什么样的内容是好的内容,而不符合规范的内容就不是好的内容。
    当然,我们这一节仍以知乎为例子,那么知乎是如何甄别内容质量的呢? 产品设计 从产品设计的层面来看,知乎采用了“赞同”、“反对”、“没有帮助”,作为用户协助网站筛选信息以及网站协助用户筛选信息的工具。
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